Часто возникающие вопросы
Лицевой счет определяется номером телефонной карты, приобретенной осуждённым.
Оплатить услуги (пополнить лицевой счет) Вы можете любым удобным для вас способом:
Оплатить услуги (пополнить лицевой счет) Вы можете любым удобным для вас способом:
- с банковской карты Visa / MasterCard / МИР в разделе «Оплата услуг» на этом сайте;
- переводом денежных средств с карты оплаты приобретенной осуждённым в магазине ИК.
Осужденный может самостоятельно приобрести телефонную карту. Телефонная карта обеспечивает доступ осужденного к своему лицевому счету для совершения звонков будет работать в определённом исправительном учреждении (ИК). В новом ИК её необходимо повторно зарегистрировать. Звонки разрешаются после активации карты сотрудником ИК. Звонок по телефонной карте осуществляется специальной комбинацией: пин-код_тел_карты#номер вызова.
Осужденный может самостоятельно приобрести карту оплаты в магазине ИК. Карта оплаты необходима для оперативного пополнения баланса лицевого счета, не прибегая к помощи родственников. Для пополнения лицевого счета необходимо сделать звонок с таксофона пин-код_тел_карты#300#пин-код_карты_оплаты и деньги переводятся с карты оплаты на телефонную карту.
Существует несколько причин, по которым переговоры могут не произойти. Не положено по условиям содержания, технические неполадки на оборудовании, осуждённый занят на производстве или иных мероприятиях. Родственники на воле следите пожалуйста за доступностью своего мобильного телефона
В большинстве учреждений СИЗО, переговоры могут не одобрить, по той причине, что для их проведения необходимо разрешение, которое можно получить от адвоката или судьи. Данное разрешение, необходимо предоставить в учреждение заранее, в письменном либо электронном виде. Это относится к тем случаям, когда осужденный находится под следствием.